Etsimme Kekäleelle kaupallista visionääriä - tule johtamaan asiakaskokemuksemme ja brändimme seuraavalle tasolle!

Etsimme kaupallista johtajaa, joka haluaa luoda Suomen parhaan asiakaskokemuksen ja rakentaa vastuulliselle vaatealalle edelläkävijäbrändiä. Tämä on tilaisuutesi tehdä jotain ainutlaatuista vastuullisen suomalaisen vaatekaupan maailmassa ja olla osa Kekäleen kasvutarinaa.

Mistä tässä on kyse?

Kekäle on suomalainen perheyritys, joka on jo yli 65 vuoden ajan yhdistänyt laadun, kestävyyden ja asiakaslähtöisyyden. Filosofiamme ”osta vähemmän, pidä enemmän” ei ole vain slogan – se on ytimemme. Vastuullisuudesta kertoo myös kansainvälinen B Corp -sertifikaattimme, joka tekee meistä edelläkävijän suomalaisessa vaatekaupassa. Nyt tarvitsemme kaupallisen visionäärin johtamaan asiakaskokemuksemme ja brändimme seuraavalle tasolle.

Mitä teet tässä roolissa?

Kaupallisena johtajana sinulla on vapaus ja vastuu kehittää asiakaskokemusta, kasvattaa myyntiä ja vahvistaa Kekäleen brändiä. Olet osa johtoryhmäämme, vastaat toimitusjohtajallemme Joonakselle ja toimit esihenkilönä verkkokauppapäälliköllemme ja markkinointipäälliköllemme sekä vastaat kokonaisuutena kanavistamme eli myymälöistä ja verkkokaupasta. Sinun tehtäväsi on nähdä asiakkaan maailma, ymmärtää heidän tarpeensa ja luoda arvoa, joka tuo heidät takaisin yhä uudelleen.

Keskeisimmät tavoitteesi ovat CLV:n kasvattaminen, kanta-asiakasmäärän kasvattaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen sekä brändimme vahvistaminen. Kulutuskäyttäytyminen on muuttunut vastuullisemmaksi, ja tehtävässä pääsetkin myös innovoimaan ja toteuttamaan uusia palvelukonsepteja.

Meillä Kekäleellä on vahva intohimo alaan ja loistava tarina. Meitä ohjaavat arvomme tahto, viisaus ja rohkeus. Meillä on vahva brändi, mutta haluaisimme sen erottuvan vielä vahvemmin kilpailijoista. Sinun tehtäväsi on johtaa brändiämme ja varmistaa, että se todella erottuu.

Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu:

• Johtaa asiakaskokemusta ja brändiä tulosvastuullisesti – tavoitteenasi on ylittää odotukset ja kasvattaa myyntiä. Vastaat niin strategiasta kuin toteutuksesta yhdessä tiimisi kanssa.

• Inspiroida ja johtaa tiimiäsi – tiedät, että erottuva brändi ja asiakaskokemus syntyy tiimityönä. Inspiroit ja ohjaat tiimiä kohti yhteistä visiota.

• Analysoida ja kehittää – käytät dataa päätöksenteossa ja tuot esiin uusia näkökulmia, jotka ohjaavat kasvua ja vastuullisuutta.

Mitä tulet tarvitsemaan?

• Palavaa intoa asiakaskeskeiseen ajatteluun ja näyttöjä brändin sekä asiakaskokemuksen kehittämisestä samankaltaiselta alalta.

• Näyttöjä tulosvastuullisessa roolissa toimimisesta sekä kaupallisesta ajattelusta.

• Kiinnostusta vastuullisuuteen – haluat olla mukana innovoimassa tulevaisuuden ratkaisuja vaatealalle.

• Erottuvia viestintä- ja johtamistaitoja – osaat yhdistää tiimit, kumppanit ja asiakkaat yhteiseen suuntaan ja innostat muita mukaan kohti yhteistä visiota.

• Ongelmanratkaisukykyä - maailma muuttuu ja tilanteet vaihtelevat, mutta sinä kykenet tarttumaan haasteisiin luovasti ja positiivisella otteella.

• Analyyttista ja datalähtöistä ajattelua – ymmärrät, miten data muuttuu konkreettiseksi asiakasarvoksi ja liiketoiminnan kasvuksi.

Mitä tarjoamme?

• Mahdollisuuden jättää jälkesi vastuullisen suomalaisen muodin historiaan.

• 240 työkaveria 14 myymälässä ja hallinnossa ympäri Suomea.

• Ainutlaatuisen kulttuurin, jossa ihminen tulee ensin. Meidän kulttuurimme ei ole vain sanahelinää – täällä voit olla rohkeasti oma itsesi. Voit tutustua kulttuuriimme täällä.

• Vapauden ja joustavuuden työskentelyyn. Sinun työpaikkasi on siellä, missä saat parhaan tuloksen aikaan.

• Palkka sijoittuu 6000–8000€:n välille, riippuen kokemuksestasi ja valmiudesta tehtävään.

Mitä toimitusjohtajamme Joonas sanoo roolista:

“Meillä on mahtava ja työlle tarkoituksen antava purpose, johon todella yrityksenä uskomme. Asiakkaat ansaitsevat parempaa ja kulutuskäyttäytymistä on mahdollista muuttaa kestävämpään suuntaan. Toiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämiseksi meillä on jo paljon ideoita, mutta nyt haluamme ennen kaikkea saada niitä näkymään asiakkaalle. Tähän työhön me tarvitaan lisää osaamista ja hartioita. Kaipaan myös itselleni sparrailukumppania, jonka kanssa miettiä toimintaa pidemmälle tulevaisuuteen.”

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi viimeistään 5.12. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten toimi nopeasti!

Rekrytointia hoitaa Sofia Pohls (puh. 050 548 9128).

Kansainvälisen B Corp -yhteisön jäsenenä arvostamme monimuotoisuutta ja teemme töitä yhdenvertaisuuden ja osallistamisen eteen. Toivomme hakijoita erilaisista taustoista rikastuttamaan tiimiemme osaamista. Verkkosivuiltamme löydät vastuullisuusraporttimme, josta saat lisätietoa työstämme ja filosofiastamme.